商店如何使用"店家新增退貨單"功能從後台幫顧客單獨退訂單其中一項商品
商店課程後台操作商店教學
如果訂單因為有折扣或免運活動,顧客不能申請部分退貨只能整筆退貨。若顧客堅持要單獨退其中一項商品,商店可以使用"店家新增退貨單"功能從後台幫顧客新增一筆退貨單,單獨退其中一項商品。請注意,新增退貨單只是同意顧客部分退貨,尚未完成退貨流程。接下來請參考"商店教學小精靈-退貨4-宅配收退的退貨確認&退貨異常操作流程"完成部分退貨的退款。
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